前文
Tooler Estate(以下「本サービス」といいます)は、株式会社トスラック(〒171-0022 東京都豊島区南池袋1丁目16-4 ワーベ寿々1FB、代表取締役 鈴木 開)(以下「当社」といいます)が提供する、不動産業務を支援する Chrome 拡張機能です。
本規約は、当社と本サービスを利用する不動産会社との間の権利義務を定めるものです。本サービスを申し込み、または利用した時点で、本規約に同意したものとみなします。
本サービスは事業者(不動産会社)のみを対象としており、消費者向けの提供は行いません。
第1条(定義)
本規約における用語の意味は、次のとおりとします。
- 店舗
- 本サービスを契約する不動産会社の営業所または事業所をいいます。契約は店舗を単位として締結します。
- 契約者
- 当社または再販事業者と契約を締結した店舗の運営法人または個人事業主をいいます。
- アカウント
- 本サービスにログインするために契約者に発行される、メールアドレスとパスワードの組み合わせをいいます。
- 管理者
- 契約者の中で、契約内容の確認・枠の予約・利用者の管理を行う権限を与えられたアカウントをいいます。
- 一般利用者
- 管理者以外のアカウントで、割り当てられたツールを利用する者をいいます。
- ツール
- 本サービスに含まれる個別の機能単位をいいます。本規約作成時点では、入稿くん、空室確認くん、部屋探しくん、台帳作成くん、見積作成くん、をいいます。
- 枠
- 1つのツールについて、同時に本サービスへ接続できる端末の数の上限をいいます。人数ではなく、端末の数で数えます。
- 端末
- 本サービスをインストールした Chrome ブラウザの環境をいいます。本サービスは各端末に固有の識別子を自動生成し、これを枠の数え上げに用います。
- 再販事業者
- 当社から本サービスの販売を委託され、契約者へ再販する事業者をいいます。
- 他社サイト
- 本サービスが読み取りまたは自動入力の対象とする、当社以外が運営するウェブサイトをいいます。対象となるサイトは、当社が別途定める仕様書に掲げるとおりとします。
第2条(本規約の適用および変更)
- 本規約は、本サービスの利用に関する当社と契約者との間の一切の関係に適用されます。
- 当社は、本規約を変更することがあります。変更する場合、当社は変更後の内容と効力発生日を、本サービス内のお知らせ機能または当社ウェブサイトへの掲載もしくは電子メールにより、効力発生日の1か月前までに周知します。
- 効力発生日以降に契約者が本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。
- 当社が個別に提示する仕様書・料金表・利用ガイドは、本規約の一部を構成します。本規約と内容が異なる場合は、本規約が優先します。
第3条(契約の成立)
- 本サービスの利用契約は、契約者が当社または再販事業者所定の方法で申し込み、当社がこれを承諾してアカウントを発行した時点で成立します。
- 当社は、次のいずれかに該当する場合、申込みを承諾しないことがあります。この場合、当社は理由を説明する義務を負いません。
- 申込内容に虚偽の記載がある場合
- 過去に本規約に違反して契約を解除されたことがある場合
- 第19条(反社会的勢力の排除)に違反するおそれがある場合
- その他、当社が不適当と判断した場合
- 本サービスの利用にあたっては、契約者が自ら Google Chrome ブラウザおよびインターネット接続環境を用意するものとし、その費用は契約者の負担とします。
第4条(アカウントの管理責任)
- 契約者は、アカウントのメールアドレスおよびパスワードを、自己の責任で管理するものとします。
- アカウントによって行われた本サービスの利用は、すべて当該アカウントを保有する契約者による利用とみなします。第三者による不正利用であっても、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、契約者が責任を負います。
- 端末へのログイン情報の保存について
本サービスは、初回ログイン時に「ログイン情報をこの端末に保存しますか」と確認します。契約者がこれに同意した場合、メールアドレスおよびパスワードは、暗号化されない状態で当該端末のブラウザ内に保存されます。この保存されたログイン情報は、ログアウトしても、また定時の自動ログアウトが行われても、端末内に残ります。削除するには、本サービスのツール一覧画面の「データ削除」を実行するか、本サービス(Chrome拡張機能)を端末から削除(アンインストール)してください。
Chrome の「閲覧履歴データの削除」では、本サービスが保存した内容は削除されません。上記のいずれかの方法によってください。
- 契約者は、次の場合には、前項の保存機能を使用しないでください。
- 複数の従業員が共用するパソコンで本サービスを利用する場合
- 持ち出す可能性のあるノートパソコンで利用する場合
- 退職予定者が使用しているパソコンで利用する場合
- 契約者は、従業員の退職・異動その他の事由によりアカウントの利用者が変わる場合、速やかにパスワードを変更し、旧利用者の端末から本サービスを削除するものとします。
- 当社は、前2項の措置が取られなかったことにより生じた損害について、責任を負いません。
第5条(枠および利用できる範囲)
- 契約者は、ツールごとに契約した枠の数を上限として、本サービスを利用できます。
- 枠は同時に接続している端末の数で数えます。人数ではありません。同一の従業員が2台の端末で同時にログインした場合、2枠を消費します。
- 本サービスは各端末に固有の識別子を自動的に生成し、これを枠の数え上げに使用します。契約者はこの仕組みを妨げる操作(識別子の改変・複製等)を行ってはなりません。
- 枠の上限に達している状態では、追加の端末からの利用ができません。
- 当社は、共用端末での置き忘れ等を防ぐため、一定の時刻または一定時間の経過をもって自動的にログアウトさせる場合があります。この場合、以後の利用には再度のログインが必要です。
- 契約者は、契約した店舗の業務のためにのみ本サービスを利用できます。契約していない他の店舗・他の法人に利用させることはできません。
第6条(契約期間・更新・解約)
- 契約期間は、申込書に記載する利用開始日から1年間とします。
- 契約期間満了の2か月前までにいずれの当事者からも書面または当社所定の方法による申出がない場合、契約は同一条件で1か月間自動更新され、以後も同様とします。
- 契約者が解約を希望する場合、書面または電子メール(再販事業者を通じて契約した場合は当該事業者を通じた申出)により、解約を希望する月の末日の2か月前までに申し出るものとします。
- 当社は、契約者が次のいずれかに該当する場合、催告なく本契約を解除し、または本サービスの提供を停止することができます。
- 料金の支払を30日以上遅滞した場合
- 第10条(禁止事項)に違反した場合
- 第19条(反社会的勢力の排除)に違反した場合
- その他、本規約に違反し、当社が是正を求めたにもかかわらず14日以内に是正されない場合
- 契約終了後の端末内データの扱いは、第14条によります。
第7条(料金および支払)
- 契約者は、契約したツールおよび枠の数に応じ、当社所定の月額利用料を支払うものとします。金額は申込書または当社の見積書に記載する金額のとおりとします。
- 料金はツールごと・1枠あたりの月額で計算します。
- 支払方法は口座振替または銀行振込(申込書で選択)、支払期限は当社が指定する期日(申込書に記載)とします。振込手数料は契約者の負担とします。
- 枠の追加・削減
契約者は、本サービス上で翌月分の枠数を予約することができます。予約した枠数は翌月分の料金に反映されます。当月中の枠数の増減については行わないもの(翌月1日から適用)とします。
当社は、翌月分の枠数の変更を受け付ける期限を定めることがあります。期限を過ぎた場合、翌月分の変更は承れません。
ご契約の種類によっては、契約者による枠数の変更を承れない場合があります。この場合、人員の増減その他の事由による枠数の変更は、当社所定の方法によりご連絡いただくものとします。
- 契約期間の途中で解約した場合の料金の返還は行わないもの(月額利用料の日割計算も行いません)とします。
- 支払が遅れた場合、契約者は年14.6%の割合による遅延損害金を支払うものとします。
- 消費税および地方消費税は、契約者の負担とします。
第8条(再販事業者を通じた契約)
- 契約者が再販事業者を通じて本サービスを契約した場合、料金の請求および収受は、再販事業者の名義で行われることがあります。
- この場合においても、本サービスの提供者は当社であり、本サービスの内容・仕様・稼働に関する本規約の定めは、契約者と当社との間に直接適用されます。
- 料金・支払方法・請求に関する事項は、契約者と再販事業者との間の合意によります。本規約第7条の定めと再販事業者との合意内容が異なる場合、料金に関する事項については再販事業者との合意内容が優先します。
- 本サービスに関する権利(著作権その他の知的財産権を含みます)は、再販事業者を通じた契約の場合であっても、すべて当社に帰属します。
第9条(他社サイトとの関係)
- 本サービスは、契約者が自ら保有するアカウントで他社サイトにログインした状態において、当該サイトの画面を読み取り、または入力欄へ値を自動入力する機能を含みます。本サービスが他社サイトに対して行う動作は、次のいずれかです。対象となるサイトと、サイトごとの動作の別は、当社が別途定める仕様書に掲げます。
- 自動入力:契約者が本サービスに取り込んだ情報を、当該サイトの入力欄へ入力します。ただし「登録」「更新」「保存」「確定」「削除」「送信」等の確定操作にあたるボタンは、契約者が明示的に許可した場合を除き押しません。
- 検索条件の入力および検索の実行:横断検索のため、当該サイトの検索欄へ条件を入力し、検索を実行します。
- 読み取り:当該サイトに表示されている物件情報および画像を読み取ります。
- データの取得:住所その他の公開されているデータを取得します。
- 本サービスは、契約者が閲覧するすべてのウェブページに、本サービスを呼び出すためのパネル(浮遊ボタン)を表示するプログラムを読み込みます。このパネルは自らの表示のみを行い、ページ内容の読み取り・外部への送信は行いません。ページ内容の読み取りおよび入力欄への自動入力は、前項に定める他社サイトでのみ行います。
- 他社サイトを利用する権利は、契約者が各サイト運営者との間で取得するものです。契約者は、本サービスの利用にあたり、自らの責任において各他社サイトの利用規約を確認し、これを遵守するものとします。
- 当社は、本サービスによる自動読み取り・自動入力が各他社サイトの利用規約に適合することを保証しません。契約者が他社サイトの規約に違反したと判断され、アカウント停止・利用制限・損害賠償請求その他の不利益を受けた場合であっても、当社は責任を負いません。ただし、第15条第7項(故意または重大な過失があった場合の取扱い)は本項にも適用されます。
- 契約者が他社サイトから自動処理の中止を求められた場合、契約者は速やかに当社に連絡するものとし、当社は当該サイトに対応する機能の提供を停止することがあります。この場合、当社は第16条に従い、当該機能を終了することがあります。
- 本サービスは、他社サイトのログイン画面において、パスワード入力欄への入力およびログインボタンの操作を一切行いません。他社サイトへのログインは契約者自身が行うものとします。
第10条(禁止事項)
契約者および契約者の従業員は、本サービスの利用にあたり、次の行為を行ってはなりません。
- 他社サイトの利用規約に違反する態様で本サービスを利用する行為(第9条参照)
- 他社サイトに対し、当該サイトの許容する範囲を超える負荷をかける行為
- 他社サイトの認証を回避し、または自己が正当な利用権限を持たないアカウントで他社サイトへアクセスする行為
- 本サービスを、契約した店舗以外の店舗・法人に利用させ、貸与し、または再販する行為
- アカウントまたは端末識別子を偽装・改変し、契約した枠の数を超えて利用する行為
- 本サービスの複製、改変、逆コンパイル、逆アセンブル、リバースエンジニアリング
- 本サービスの一部または全部を、当社の許可なく第三者に開示・提供する行為
- 本サービスの AI 機能に対し、業務上必要のない情報、とりわけ本サービスの利用目的と関係のない個人情報を送信する行為。ただし、各ツールが予定する用途に従って送信される情報(第12条第2項の表に定める範囲)は、この限りではありません(例:台帳作成くんに賃貸借契約書を読み込ませること)
- 本サービスの問い合わせ機能に対し、業務上必要のない個人情報を送信する行為
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 当社、他の契約者、または第三者の権利・利益を侵害する行為
- 本サービスの運営を妨害する行為、当社のサーバーに不正にアクセスする行為
- 前各号に準ずる行為として当社が不適切と判断する行為
第11条(本サービスが端末内に保存する情報)
- 本サービスは、次の情報を契約者の端末内(Chrome ブラウザの保存領域)に保存します。このうち一部は、下表の「外部送信」欄に記載のとおり、当社のサーバーまたは第12条のAI機能を通じて外部へ送信されます。
横にスクロールできます
| 種類 | 内容 | 外部送信 |
|---|---|---|
| ログイン状態 | ログイン中のアカウント情報および認証トークン(=ログイン済みであることを示す電子的な通行証) | あり。認証トークンは、契約の確認・お知らせの取得・AI機能の利用のたびに当社および当社が利用するクラウド事業者へ送信されます |
| 保存したログイン情報 | 第4条第3項に定めるメールアドレスおよびパスワード(保存に同意した場合のみ。暗号化されません) | あり。ログインのたびに認証基盤へ送信されます |
| 端末識別子 | 枠の数え上げに使用する、この端末固有のランダムな文字列 | あり。枠の数え上げはサーバー側で行うため、ツール名・利用開始時刻・最終確認時刻とともに当社のデータベースへ送信されます |
| 会社・担当者情報 | 会社名・店舗名・店舗住所・郵便番号・電話番号・FAX番号・担当者氏名(入稿くん・見積作成くん・台帳作成くんで、契約者が自ら入力したもの) | なし |
| 物件情報 | 入稿くんが取り込んだ物件情報。元付会社名および元付会社の電話番号を含みます。当社所定の基準により自動的に削除される場合があります | あり。第12条のAI機能を利用した場合に限り、同条第2項の範囲で送信されます |
| 入稿処理の途中経過 | 進捗、実行中の処理内容、貼り付け読み取りの途中結果、中止した時刻 | なし |
| 空室確認の結果 | 物件名・号室・住所・賃料・面積・間取り・各サイトの空室状況と確認時刻 | なし |
| 検索条件 | 部屋探しくんで保存した検索条件(氏名等を入力する欄はありません) | なし |
| 実行ログ・キャッシュ | 入稿の成否履歴(当社所定の件数まで)、AI の応答結果のキャッシュ、AI 使用量の記録、各種の動作ログ | なし |
ログイン状態の保存先について:初回ログイン時のダイアログで「次回から入力を省略」に「いいえ」を選ばれた場合、ログイン状態はブラウザを閉じると消える領域に保存されます。「はい」を選ばれた場合のみ、端末内に残ります。
- 次の情報は、端末内に保存されません。画面表示および帳票の作成に使用されたのち、ブラウザを閉じるかページを離れると消えます。
- 台帳作成くんが契約書等から読み取った内容(借主・連帯保証人・緊急連絡先・同居人・貸主に関する情報を含みます)
- 部屋探しくんに入力したお客様の要望テキストおよび読み込ませた画像
- 第1項の表で「外部送信:なし」とした情報について、本規約作成時点の本サービスには、これらを当社へ送信する機能を実装していません。当社が本サービスの更新によりこれを変更する場合は、第2条に従って本規約を改定し、あらかじめお知らせします。
第12条(AI機能と、AIに送信される情報)
- 本サービスの AI 機能を利用した場合、契約者が読み込ませた情報は、当社が運営する中継サーバー(所在地:日本国内)を経由して、Google LLC が提供する Google Cloud Vertex AI に送信され、そこで処理されます。
- 送信される内容は、ツールごとに次のとおり異なります。
横にスクロールできます
| ツール | 送信される内容 | 送信前の伏字処理 |
|---|---|---|
| 入稿くん (文章生成) | 物件データのうち、あらかじめ定めた項目(住所、賃料、管理費、間取り、専有面積、築年数、最寄駅、徒歩分数、設備、向き、階数、構造)のみ | あり。電話番号・メールアドレス・郵便番号を伏字に置換し、所有者名・所有者連絡先・入居者名・担当者名等の項目は送信対象から除外します。元付会社の電話番号は送信されません。ただし物件所在地は伏字処理されず、そのまま送信されます |
| 入稿くん (画像解析) | 物件写真の画像データ | なし(画像には伏字処理を適用できません) |
| 入稿くん (貼り付け読み取り) | 契約者が選んだ募集図面のPDF・写真ファイルそのもの、または貼り付けた物件詳細の文章全文。さらに、AIが読み取った文字を丸ごと再度送信して項目に振り分けます | なし。図面上に元付会社名・担当者名・電話番号が印字されている場合、その画像ごと送信されます。読み取り指示は電話番号等の桁を変えないよう定めているため、原文のまま保たれます |
| 入稿くん (建物名のフリガナ生成) | 建物名の文字列のみ(対象サイトの建屋登録でフリガナ欄を埋めるため)。ひらがな・カタカナのみの名称は端末内で変換し、AIを使いません | なし(建物名は個人情報を含まない前提のため) |
| 台帳作成くん | 賃貸借契約書・重要事項説明書等の書類そのもの。必要なページを抜き出したPDFのまま、当社所定のページ数・容量に分けて送信します。PDFのまま送信するため、画像化では失われる埋め込みテキストも一緒に渡ります。PDFで送信できない場合は、ページを画像に変換して送信し、それも使えない場合は書類から抜き出した文字を送信します | なし。書類に記載された借主の氏名・フリガナ・生年月日・現住所・電話番号・勤務先およびその所在地/電話番号、連帯保証人の氏名・続柄・住所・生年月日・電話番号、緊急連絡先の氏名・続柄・住所、同居人の氏名・続柄・年齢、貸主の氏名・住所・電話番号は、原本のまま送信され、AIに対してこれらを抽出するよう指示されます(緊急連絡先の電話番号のみ、読み間違いが多いため意図的に読み取っていません) |
| 見積作成くん | 募集図面の画像またはPDFデータ、および物件情報の文章 | なし。図面上に元付業者の会社名・担当者名・電話番号が印字されている場合、その画像ごと送信されます。読み取れなかった項目がある場合は、同じ図面を送り直して再確認します。このため1件の図面が複数回送信されることがあります |
| 部屋探しくん (文章) | お客様の要望として入力された文章、および契約者が物件詳細ページを開いた状態でAI機能を実行したときに限り、そのページの見出しと本文 | 一部あり。メールアドレス・電話番号・10桁以上の連続する数字を「[個人情報削除]」に置換します。氏名および住所は置換されません |
| 部屋探しくん (画像) | 希望条件用紙等を読み込ませた画像またはPDFデータ。読み取りの精度を上げるため、同じ画像を1回の処理で複数回送信することがあります | なし。用紙に記載された氏名・電話番号・住所は、画像として原本のまま送信されます |
| 空室確認くん | 送信しません。AIを使用しません | — |
3. 処理が行われる場所
AI による処理は、通常は Google Cloud の東京リージョン(asia-northeast1)で行われます。ただし、混雑または障害が発生した場合、本サービスは自動的に米国リージョン(us-central1)へ切り替えて処理を継続します。この場合、前項の情報は米国において処理されます。
4. 当社の中継サーバーが記録する内容
当社の中継サーバーは、AI に送信した内容そのもの(文章・画像・PDF)を保存しません。当社が記録するのは、日付、ツールごとの呼び出し回数、成功および失敗の件数、処理時間の合計、最後に利用した AI 提供元、最後に実行したアカウントの識別子、エラーが発生した場合のエラー文の一部、記録を更新した時刻およびエラーが起きた時刻です。
5. AI 機能の利用回数の上限
当社は、本サービスの安定提供のため、AI 機能の利用回数に上限を定めることがあります。上限の有無、その単位および回数は当社が定めるものとし、変更または廃止する場合はあらかじめお知らせします。上限に達した場合、その期間中は AI 機能をご利用いただけません。
- AI の出力について、当社は正確性を保証しません。詳細は第15条によります。
- 契約者は、AI 機能の利用にあたり、本条第2項および第3項の内容を理解したうえで、送信する情報を自ら選択する責任を負います。
- お客様(入居希望者・契約者様)への説明は、契約者の責任で行うものとします。
契約者が本サービスに読み込ませる書類・用紙・図面には、お客様の氏名・住所・生年月日・勤務先・電話番号その他の個人情報が含まれることがあります。これらが本条第1項の経路で Google の AI に送信されることについて、お客様に対する説明および必要な同意の取得は、契約者が自ら行うものとします。当社はお客様と直接の契約関係を有しないため、お客様への説明を代わって行うことはできません。
- モデルの学習への利用について
本規約作成時点において、Google は、公開資料において、お客様の事前の許可または指示なくお客様のデータを AI/ML モデルの学習または調整に使用しない旨を表明しています。ただし、Google は利用規定違反の検知を目的として送信内容を記録する場合があるとしており、当社は、当該記録の対象および保持期間について、Google が公開する条件に従うものとします。
第13条(個人情報の取扱い)
- 本サービスを通じて取り扱われる、契約者の顧客・取引先その他の第三者に関する個人情報について、個人情報保護法上の個人情報取扱事業者は契約者であり、当社は契約者から取扱いの委託を受ける立場にあるものとします。
- 契約者は、次の事項について自らの責任で対応するものとします。
- 本人からの同意の取得(必要な場合)
- 利用目的の特定および通知・公表
- 委託先(当社および当社が利用するクラウド事業者)に対する必要かつ適切な監督
- 第12条第3項により米国において処理される可能性があることを踏まえた、外国にある第三者への提供に関する法令上の対応
- 当社は、委託を受けた個人情報を、本サービスの提供および第12条第4項の記録の作成の目的以外に利用しません。
- 当社は、通信を暗号化された経路(HTTPS)により行います。ただし、契約者の端末内に保存される情報は暗号化されません(第4条第3項、第11条参照)。
- 契約者は、当社の問い合わせ機能を通じて送信した文章が、当社の運営者において閲覧可能な状態で保存されることを承諾します。本サービスは、問い合わせ本文に対する自動的な伏字処理を行いません。問い合わせに個人情報を含めないでください。
- 当社は、法令に基づく場合を除き、委託を受けた個人情報を、次項に定める委託先以外の第三者に提供しません。
- 本サービスが外部へ情報を送信する先は、次のとおりです。詳細および送信される情報の内容は、当社プライバシーポリシー「AI機能について」および「第三者提供および委託」の各章によります。
- 認証基盤
(Firebase Authentication) - メールアドレスおよびパスワード、認証トークンの更新要求
- データベース
(Cloud Firestore) - 認証トークン、店舗ID、お知らせの既読時刻、端末識別子と時刻、翌月の枠の予約、問い合わせ機能に入力された本文
- 当社のAI中継サーバー →
生成AI(Google Cloud Vertex AI) - 第12条第2項に定める内容
- geolonia(住所データ)
- 所在地の絞り込みで選択した都道府県名・市区町村名
- Google Fonts
- 台帳作成くん・見積作成くんの画面を開いたときの書体の取得要求(これに伴いIPアドレスとブラウザ情報が渡ります)
8. 当社が自ら取得する情報
前各項は、契約者の顧客その他の第三者に関する個人情報(当社が委託を受けて取り扱うもの)について定めるものです。これとは別に、当社は、契約者の従業員のアカウント情報(メールアドレス、パスワードのハッシュ値、ログイン履歴)、本サービスの利用状況の記録、および問い合わせ機能に入力された内容を、当社自身が取得し管理します。その利用目的および保存期間は、当社プライバシーポリシーによります。
9. 漏えい等が発生した場合の通知
当社は、本サービスに関して取り扱う個人データについて、漏えい・滅失・毀損その他の事態またはそのおそれを知ったときは、遅滞なく契約者に通知し、契約者が個人情報保護法上の報告および本人への通知を行うために必要な情報を提供します。通知は、契約者の管理者アカウントのメールアドレス宛に行います。
10. 当社が講じる措置および契約者の権利
- 安全管理措置:当社が講じる安全管理措置の内容は、当社プライバシーポリシー「安全管理措置」の章に定めるとおりです。
- 再委託:契約者は、当社が第7項に掲げる事業者へ個人データの取扱いを再委託することに、あらかじめ同意するものとします。当社は、再委託先に対し本条と同等の義務を課し、再委託先の行為について契約者に対して責任を負います。
- 報告の請求:契約者は、当社に対し、委託した個人データの取扱状況について報告を求めることができます。当社はこれに誠実に応じます。
- 委託終了時の取扱い:契約終了後、当社所定の期間内に消去します。
個人情報の取扱いの詳細は、本サービスのプライバシーポリシー(https://orbit-systems.jp/legal/privacy.html)によります。本規約とプライバシーポリシーの内容が異なる場合は、個人情報の取扱いに関する事項についてはプライバシーポリシーが優先します。
第14条(データの保存と削除)
- 第11条第1項に定める端末内の情報は、ログアウトしても削除されません。ログアウトによって削除されるのは、ログイン状態を示す情報のみです。
- 次の情報は、当社所定の基準により自動的に削除される場合があります。
- 入稿くんが読み取った物件情報(第11条第1項)。これは第5条第5項の自動ログアウトとは別の仕組みです
- 入稿の成否履歴およびツールの実行結果(当社所定の件数を超えた分から順に)
これら以外の情報については、自動削除を行わない場合があります。
- 契約者は、本サービスの画面から次の削除を行うことができます。
- 端末内に保存されている内容のすべて(ツール一覧画面の「データ削除」)。保存したログインID・パスワードを含みます。なお、当社のサーバー上にある契約情報は削除されません
- 入稿くんに取り込んだ物件情報(まとめて削除)
- 部屋探しくんの検索条件の入力内容(リセット)
- 空室確認くんの確認結果(リセット)
- 前項の「データ削除」によらずに端末内の情報をすべて消去する場合は、本サービス(Chrome拡張機能)を端末から削除(アンインストール)してください。
Chrome の「閲覧履歴データの削除」では、本サービスが保存した内容は削除されません。
- 契約終了後、契約者は速やかに、本サービスを利用したすべての端末から本サービスを削除するものとします。当社は、契約者の端末内に残存する情報について、削除を行うことができません。
- 当社側に保存される情報(アカウント情報、契約情報、AI利用の記録、問い合わせ履歴)の保存期間および契約終了後の削除については、契約終了後1年間保存したのち、法令で保存が求められるものを除き消去するものとします。
第15条(保証の否認および免責)
1. 他社サイトの仕様変更による停止
本サービスは、他社サイトの画面構造を読み取ることにより動作します。他社サイトが画面構造・仕様・URLを変更した場合、本サービスの機能は予告なく動作しなくなり、または誤った結果を返すことがあります。これは本サービスの性質上避けられないものであり、当社はこれについて責任を負いません。当社は、把握した不具合について合理的な範囲で修正に努めますが、修正の時期・可否を保証しません。
2. 読み取り結果の正確性
空室確認の結果、物件情報の読み取り結果、その他本サービスが他社サイトから取得した一切の情報は、参考情報です。契約者は、これらの情報に基づいて顧客に案内し、または契約その他の意思決定を行う前に、必ず元付会社への電話確認その他の方法により、自ら最終確認を行うものとします。当社は、読み取り結果の正確性・最新性・完全性を保証せず、これに起因する損害について責任を負いません。
3. AI の出力の正確性
AI が生成した文章、および AI が書類・図面から読み取った内容は、誤りを含むことがあります。契約者は、AI の出力をそのまま使用する前に、必ず内容を確認するものとします。特に台帳作成くんが作成する帳票および見積作成くんが算出する金額については、契約者が原本と照合したうえで使用するものとします。当社は、AI の出力の正確性を一切保証しません。
4. 自動入力の結果
本サービスが他社サイトの入力欄に自動入力した内容について、契約者は送信・登録の前に自ら確認するものとします。当社は、誤った内容が他社サイトに登録されたことにより生じた損害について責任を負いません。
5. 稼働の保証
当社は、本サービスが中断なく稼働すること、およびすべての環境で正常に動作することを保証しません。本サービスは Google Chrome ブラウザ、Google Cloud その他の第三者のサービスに依存しており、これらの障害・仕様変更により本サービスが利用できなくなることがあります。
6. 損害賠償の範囲
当社が契約者に対して負う損害賠償責任は、当社の故意または重大な過失による場合を除き、損害が発生した時点から遡る12か月間に契約者が当社または再販事業者に支払った本サービスの利用料金の合計額を上限とします。当社は、逸失利益、事業機会の喪失、データの消失、第三者からの請求その他の間接損害・特別損害について責任を負いません。
7. 故意または重大な過失があった場合の取扱い
前各項および本規約中の免責の定め(第4条第6項、第9条第4項を含みます)は、当社に故意または重大な過失があった場合には適用しません。
第16条(サービスの変更・中断・終了)
- 当社は、契約者への事前の通知なく、本サービスの内容を変更し、または機能を追加・廃止することがあります。ただし、契約者にとって重要な機能を廃止する場合、当社は1か月前までに通知します。
- 当社は、次の場合、事前の通知なく本サービスの全部または一部の提供を中断することがあります。
- システムの保守・点検を行う場合
- 火災、停電、天災地変その他の不可抗力により提供が困難となった場合
- Google Chrome、Google Cloud その他本サービスが依存する第三者のサービスに障害が生じた場合
- 他社サイトの仕様変更により、機能が正常に動作しなくなった場合
- その他、当社が中断を必要と判断した場合
- 当社は、本サービスの全部を終了する場合、3か月前までに契約者に通知します。この場合、本契約は終了日をもって終了し、前払いを受けた未経過分の料金があるときは、これを返還します。
- 当社は、本条に基づく変更・中断・終了により契約者に生じた損害について、第15条第6項の範囲を超えて責任を負いません。
第17条(知的財産権)
- 本サービスおよびこれに関連する一切のプログラム、画面表示、ドキュメント、商標に関する著作権その他の知的財産権は、当社または当社に権利を許諾した第三者に帰属します。
- 本契約は、契約者に対し、本規約に定める範囲で本サービスを利用する非独占的な権利を許諾するものであり、前項の権利を移転するものではありません。
- 契約者が本サービスに入力し、または本サービスを通じて取得した物件情報・顧客情報その他のデータに関する権利は、契約者または正当な権利者に帰属します。
第18条(秘密保持)
- 当社および契約者は、本契約に関連して相手方から開示された情報のうち、秘密である旨が明示されたもの、または性質上秘密と認められるものを、相手方の事前の書面による承諾なく第三者に開示してはなりません。
- 前項は、次の情報には適用されません。
- 開示を受けた時点で既に公知であった情報
- 開示を受けた後、自己の責めによらず公知となった情報
- 開示を受けた時点で既に自ら保有していた情報
- 正当な権限を有する第三者から秘密保持義務を負わずに取得した情報
- 法令または裁判所・行政機関の命令により開示を求められた情報
- 本条の義務は、本契約終了後3年間存続します。
第19条(反社会的勢力の排除)
- 当社および契約者は、それぞれ相手方に対し、現在および将来にわたり、次の各号のいずれにも該当しないことを表明し、保証します。
- 暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者(以下「暴力団員等」といいます)
- 自己の役員、実質的に経営を支配する者、または経営に実質的に関与する者が暴力団員等であること
- 暴力団員等に資金等を提供し、または便宜を供与するなどの関与をしていること
- 暴力団員等と社会的に非難されるべき関係を有していること
- 当社および契約者は、自らまたは第三者を利用して、次の行為を行わないことを確約します。
- 暴力的な要求行為
- 法的な責任を超えた不当な要求行為
- 取引に関して脅迫的な言動をし、または暴力を用いる行為
- 風説を流布し、偽計または威力を用いて相手方の信用を毀損し、または業務を妨害する行為
- その他前各号に準ずる行為
- 当社または契約者は、相手方が前2項に違反した場合、催告その他の手続を要することなく直ちに本契約を解除することができます。
- 前項により本契約が解除された場合、解除した当事者は、これにより相手方に生じた損害について賠償責任を負いません。解除された当事者は、解除により生じた損害を解除した当事者に請求することができません。
第20条(権利義務の譲渡禁止)
- 契約者は、当社の事前の書面による承諾なく、本契約上の地位または本契約に基づく権利義務の全部または一部を、第三者に譲渡し、承継させ、または担保に供してはなりません。
- 当社は、本サービスに関する事業を第三者に譲渡する場合、当該事業譲渡に伴い本契約上の地位、権利義務および契約者の情報を当該譲渡先に承継させることができるものとし、契約者はこれをあらかじめ承諾するものとします。
第21条(分離可能性)
本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令により無効または執行不能と判断された場合であっても、当該条項の残りの部分および他の条項は、引き続き完全に効力を有するものとします。当社および契約者は、無効または執行不能とされた条項の趣旨に最も近い有効な内容となるよう、必要な措置を講じるものとします。
第22条(準拠法および管轄裁判所)
- 本規約および本契約は、日本法に準拠し、日本法に従って解釈されます。
- 本サービスまたは本規約に関して当社と契約者との間に生じた一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第23条(協議)
本規約に定めのない事項、または本規約の解釈に疑義が生じた事項については、当社および契約者が誠実に協議のうえ、これを解決するものとします。
附則
本規約は、2026年9月17日から施行します。
事業者の表示
- 事業者名
- 株式会社トスラック
- 所在地
- 〒171-0022 東京都豊島区南池袋1丁目16-4 ワーベ寿々1FB
- 代表者
- 代表取締役 鈴木 開
- 連絡先
- info@tossluck.com
- ウェブサイト
- https://tossluck.jp
施行日:2026年9月17日
